5月11日晚，志愿者服务中心在图书馆516会议室召开了第二次全会。团委周艳丽老师和志愿者服务中心的全体成员参加了会议。
会上，大家就上阶段工作中遇到的问题、困难以及解决方案进行了交流。志愿者服务中心主任郝晗妤首先强调了签到制度，她要求以后服务中心简报每期以展板形式在显要位置展出，以引起大家对志愿服务活动的监督并积极参与其中；认证组组长耿晓璐指出部分志愿者在服务过程中积极性不高，甚至敷衍应付，导致服务效率降低。其他成员也纷纷发表了意见；办公室李艳茹说，我们服务中心成立以来，已通过多种形式进行了宣传，但成效不显著，如果由各系来宣传效果应该会更好，外联部李淑炎说，应加强各系志愿服务队的责任心和使命感，切实加强各系内部的监管。
最后，周艳丽老师做了总结发言，她对大家积极为服务中心的发展建言献策表示赞赏，她说，需要各部门各系来配合解决的问题，要积极的和他们沟通；我们自身内部存在的问题，要早发现，早纠正，工作过程中要严于律己，将自身工作做好，不要留下漏洞；我们自己，一定要打起精神，树立对服务中心和志愿者工作的责任感和使命感，将志愿服务精神传播出去。
